Chez Ambroise & Co, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande.
Les informations que nous recueillons
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience.
Ces informations peuvent notamment inclure :
- Votre adresse IP ;
- Le type de navigateur et d'appareil utilisé ;
- Votre fuseau horaire ;
- Les pages consultées et les produits visualisés ;
- Les sites ou recherches ayant conduit à notre boutique ;
- Les interactions réalisées sur le site.
Lorsque vous passez une commande, nous recueillons également les informations nécessaires à son traitement, notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse de facturation ;
- Adresse de livraison ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone.
L'ensemble de ces informations est désigné dans cette politique comme les données personnelles.
Comment ces informations sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes technologies permettant d'assurer le bon fonctionnement de notre boutique :
- Les cookies, nécessaires à certaines fonctionnalités du site, comme la conservation de votre panier ou de votre session.
- Les fichiers journaux, qui enregistrent certaines informations techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur ou votre fournisseur d'accès.
- Les balises et technologies similaires, utilisées pour mesurer la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi de votre commande et communiquer avec vous si nécessaire ;
- prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
- améliorer notre site internet et votre expérience de navigation ;
- mesurer les performances de notre boutique et de nos campagnes publicitaires ;
- respecter nos obligations légales.
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à ces finalités.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre activité, certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance.
Nous utilisons notamment :
- Shopify, pour l'hébergement et la gestion de notre boutique en ligne ;
- Google Analytics, afin d'analyser la fréquentation et l'utilisation du site ;
- Google Ads, pour mesurer l'efficacité de certaines campagnes publicitaires.
Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à leurs missions et conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous pourrons également communiquer certaines informations lorsque la loi nous y oblige ou afin de protéger nos droits.
Publicité personnalisée
Certaines informations peuvent être utilisées afin de vous proposer des contenus ou des publicités susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez gérer vos préférences directement depuis les plateformes concernées :
- Google : https://adssettings.google.com/
- Facebook : https://www.facebook.com/adpreferences/
- Bing : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- accéder à vos données personnelles ;
- demander leur rectification ;
- demander leur suppression ;
- limiter ou vous opposer à certains traitements ;
- demander la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Transfert de données
Certains de nos prestataires, notamment Shopify ou certains services de Google, peuvent traiter ou stocker des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour répondre à nos obligations légales, comptables ou fiscales.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de notre activité, les changements réglementaires ou les améliorations apportées à notre site.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Nous contacter
Ambroise & Co
Adresse :
7 rue des Foyers
93800 Épinay-sur-Seine
France
E-mail :
support@ambroiseandco.com
Dernière mise à jour : 06/10/2026